10 страхов корпоративного блоггера

Главная / блоговость / всяко-разно 18 мая 2007 9 171   

Основных рисков десять, и степень вероятности возникновения каждого оценивается в процентах и по категориями — Маловероятно Возможно и Вероятно. Конечно, это очень базовые оценки и для каждой компании риски оцениваются очень индивидуально, но, тем не менее, они помогут составить общую картину того, чем рискуют компании ведущие корпоративный блог.

Чем рискуют компании ведущие корпоративный блог?

1. Негативные комментарии (высокая вероятность- 90%) Компании очень трепетно относятся к критике, особенно происходящей на «их территории». Появление негативных комментариев можно регулировать специально разработанной комментарийной и модерационной политикой. Негативные комментарии в какой-то степени поднимают доверие к информации представленной в блоге, мало кто будет всерьез воспринимать блог с исключительно позитивными откликами о работе компании. Если же негатива слишком много — специалисты предлагают использовать блог как интерактивную «книгу жалоб и предложений».


2. Потеря контроля над информацией (вполне вероятно — 75%). Во многих компаниях процесс согласования публичных заявлений и комментариев строго регламентирован. Блог гораздо более независим и это настораживает менеджмент компаний. В то же время, люди наверняка уже обсуждают вашу компанию на каких-то других площадках — и почему бы не прислушаться и к их точке зрения?

3. Забросить блог. (вероятно — 75%) Начать корпоративный блог и бросить его на полпути — это один из существенных рисков корпоративного блоггинга. Стоит сразу рассчитать свои силы. Кстати, хочу сразу заметить, что в нашем исследовании русскоязычных корпоративных блогов (первую часть которого мы скоро покажем всем) — процент заброшенных блогов совсем невелик. Так что для нашего рынка процент вероятности будет пониже.

4. Не вписаться в блогосферу. (вероятно — 30%) Блогосфера — специфичная среда со своими правилами и этикетом. Последствия для непонятливых нарушителей могут быть серьезными. Избежать этого просто — не начинать без подготовки, понять суть новой культуры, и начать общаться в блогосфере до заведения корпоративного блога.

5. Неподготовленные сотрудники. (возможно — 5%) Сотрудники компании выполняющие роль корпоративных блоггеров, но не прошедшие специальную подготовку — могут быть серьезным риском и свести на нет все хорошие начинания. Проблему решит программа специальных тренингов и «инструкции корпоративного блоггера». Еще один важный момент — увольнение. Если бывший корпоративный блоггер считает, что был уволен несправедливо — публичные обвинения могут стать дополнительным риском.

Вообще-то это риск не только для компаний ведущих корпоративный блог, но и для тех, кто вообще не ведет никакой деятельности в блогосфере. С распространением блогов корпоративные тайны часто выходят на свет в самых неожиданных местах. «Наш клиент злиться. Скоро начнет выставлять штрафы по договору» — это немного адаптированная цитата из блога сотрудника крупной компании, где он подробно пишет о процессе ведения переговоров с другой очень крупной и известной компанией — с именами, цифрами и текстами внутренних документов…

6. Стать объектом критики. (возможно — 10%). Один из самых страшных кошмаров пиарщика компании — завести корпоративный блог, который станет объектом пристального внимания и критики в блогосфере. Компания Dell в свое время завела блог Direct2Dell, который поначалу очень критиковали, но Dell смогла превратить свой блог во влиятельный и эффективный канал распространения информации.

7. Гражданская ответственность. (маловероятно — 0,05%) Корпоративный блог не должен нарушать существующие законы, как- то закон о защите прав потребителей, закон о рекламе и т.д.

8. Раскрыть Главную Коммерческую Тайну. (маловероятно — 0,05%) Все-таки это корпоративный блог, и надо очень постараться, чтобы сотрудник компании, имеющий доступ к блогу был настолько неподготовлен, чтобы раскрыть какие-то секреты, а пиарщик должен быть очень расслаблен, чтобы совершенно не контролировать происходящее в блоге.

9. Корпоративный блог отрицательно повлияет на стоимость акций компании. (маловероятно -0,05%) А что если пост в блоге вызовет падение акций? Для публичных компаний это серьезный вопрос — все их заявления напрямую могу влиять на стоимость акций.

10. Судебные иски. (маловероятно 0,05%) Обвинения в клевете, ущербе для репутации и прочие возможные обвинения, вызванные содержанием постов в блоге. Особенно это беспокоит корпоративного блоггера, так как очевидно, что с корпорации есть что взять. Специалисты рекомендуют учитывать информацию, публикуемую в блоге в корпоративном документообороте, чтобы в случае судебных исков использовать ее.

(C)

  • Оцените публикацию
    • 0

Похожие публикации

@Talik: *технологии *АТС

Главная / блоговость / всяко-разно / Соцсети

Пару слов от реально пользователя облачной АТС, в том числе от компании sipuni. Использовал в трех малых предприятиях, в двух из них — sipuni. Опишу свои кейсы и причины: 1. Во многих отраслях бизнеса прямой городской номер — это дополнительное доверие клиента, особенно в В2В. Это ритуальная штука....

Демонстрация работы "Живые голоса: Антон." на навигаторе Garmin nuvi 1250

Главная / блоговость / взрослые игрушки / гаджеты

После того, как Яндекс прикрыл свой видеохостинг и отдал обратно ранее загруженные на него ролики, пришлось перезалить их на Youtube. И теперь уже повторно выложить. Данной публикацией начинаем архивную выкладку видео с навигаторами Гармин записанную с 2010 по 2011 годы, во времена работы в...

Комментарий №1466 [Часофоны - мобильный телефон на руке]

Главная / блоговость / всяко-разно

хорошо написано на mobile-review.com Первоначальная идея TrueSmart не блещет оригинальностью – это часы-телефон. Но если в прошлом компании, которые выходили на этот рынок, как правило, проваливались, то в Omate попытались учесть ошибки предшественников. Обычных моделей часов-телефонов в Китае...

Комментарий №1466 [Часофоны - мобильный телефон на руке]

Главная / блоговость / всяко-разно

хорошо написано на mobile-review.com Первоначальная идея TrueSmart не блещет оригинальностью – это часы-телефон. Но если в прошлом компании, которые выходили на этот рынок, как правило, проваливались, то в Omate попытались учесть ошибки предшественников. Обычных моделей часов-телефонов в Китае...

Блог Талика в Google Медиа

Главная / блоговость / всяко-разно

решил до кучи и этот блог опубликовать в новых цифровых медиа... Подписывайтесь http://goo.gl/Qa4e0...

Больше свободы, чем раньше

Главная / блоговость / всяко-разно

Ну вот, я и стал капельку свободнее, чем последние 9 месяцев - написал заявление о увольнении из рядов компании Аларм-моторс. За прошедшие 2 года и 2 месяца проработанных на благо компании в должности менеджера по интернет-технологиям удалось сделать следующее: - реанимировать официальный сайт...

7 правил эффективного SMO продвижения

Главная / блоговость / полезное

Аудитория социальных сетей сравнима с аудиторией поисковых систем, поэтому неудивительно, что продвижение в социальных сетях приобретает все большую популярность. Однако зачастую, «продвиженцы» не имеют понятия о законах социальных сетей, в результате чего продвижение превращается в банальный спам....

Сайт компании Авторент.СУ

портфолио

Официальный сайт компании Авторент.Су Прокат легковых автомобилей без водителя в Санкт-Петербурге. Таблицы с расчетами цен на аренду, онлайн-калькуляторы и формы для заполнения анкет. Реализована интеграция с другими сервисами группы сайтов компании "Аларм-моторс", такими как: онлайн бронирование...

Корпоративный сайт Alarm Trucks (Ford Cargo)

портфолио

Официальный сайт Центра Комерческого Транспорта Форд на сайте представлены описания модельного ряда коммерческих и грузовых автомобилей, прайс листы и спецификации. Реализована интеграция с другими сервисами группы сайтов компании "Аларм-моторс", такими как: онлайн бронирование автомобиля в прокат...

закончена разработка корпоративного сайта грузовых автомобилей

Главная / информация о TCSE-cms

Закончена разработка корпоративного сайта, компании Аларм-Тракс. Задача: корпоративный сайт автомобильной тематики, легкая система управления контентом....

разработка сайта - аренда автомобилей

Главная

TCSE-Studio закончила разработку сайта компании АвтоРент.СУ - аренда автомобилей без водителя в Санкт-Петербурге. Сайт реализован на качественном новостном движке, имеет продуманную форму обратной связи с пользователями и потенциальными клиентами компании. Каждую новость опубликованную на сайте,...

сдан сайт компании Фотограмметрия

Главная

Закончены работы над официальным сайтом компании "НПП Фотограмметрия", Вашей студией разработан дизайн и концепция сайта, проведены работы по оптимизации сайта под поисковые системы с учетом сферы деятельности компании....

У данной публикации еще нет комментариев. Хотите начать обсуждение?



@

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Вопрос:

в каком месяце мы празднуем День Победы

Ответ: *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив




Сюда можно вставить код Twitter виджета

comments powered by Disqus